Прозрачность изменений условий

Дата вступления в силу: 07.08.2026

Авториза развивается вместе с потребностями разработчиков и компаний, которые используют сервис для управления идентификацией пользователей.

Мы понимаем, что изменения в инфраструктурных сервисах могут влиять на работу приложений, поэтому придерживаемся принципа прозрачности и стремимся заранее информировать пользователей о существенных изменениях.

1. Наш подход к изменениям

При развитии Авторизы мы стремимся соблюдать несколько принципов:

Предсказуемость

Мы стараемся не менять важные условия использования сервиса неожиданно для пользователей.

Обратная совместимость

При развитии API и основных возможностей мы стремимся сохранять совместимость с существующими интеграциями.

Понятность

Изменения должны быть понятными: пользователь должен понимать, что изменилось, почему это произошло и как это может повлиять на использование сервиса.

2. Какие изменения могут происходить

Авториза может изменять:

функциональность сервиса;
пользовательский интерфейс;
API и технические возможности;
тарифные планы;
лимиты использования;
условия предоставления услуг;
документацию.

3. Изменение API и технических возможностей

Мы стремимся проектировать API таким образом, чтобы изменения были максимально безопасными для существующих интеграций.

При изменении API мы придерживаемся следующих подходов:

новые возможности добавляются без нарушения существующих сценариев;
изменения, которые могут повлиять на работу приложений, предварительно документируются;
устаревающие возможности по возможности поддерживаются в течение переходного периода.

В отдельных случаях изменения могут потребоваться для повышения безопасности, надежности или соответствия требованиям законодательства.

4. Изменение тарифов

Авториза может изменять стоимость и условия тарифных планов.

При изменении тарифов:

новые условия применяются к будущим расчетным периодам;
уже оплаченные услуги сохраняют ранее согласованные условия;
информация об изменениях публикуется заранее, если это возможно.

Актуальные тарифы всегда доступны на официальном сайте Авторизы.

5. Изменение условий использования

Мы можем обновлять:

Условия использования;
Публичную оферту;
Политику обработки данных;
другие документы сервиса.

При существенных изменениях мы стремимся уведомлять пользователей через доступные каналы:

электронную почту;
личный кабинет;
сайт Авторизы;
другие используемые средства связи.

6. Уведомления об изменениях

Способ уведомления зависит от характера изменений.

Незначительные изменения могут быть отражены только в обновленной версии документации.

Изменения, которые требуют действий пользователя, стараемся сообщать заранее.

Например:

изменение способа интеграции;
прекращение поддержки функции;
изменение тарифного плана;
существенное изменение условий использования.

7. Экстренные изменения

Некоторые изменения могут быть внесены без предварительного уведомления, если это необходимо для:

устранения угроз безопасности;
предотвращения нарушения работы сервиса;
выполнения требований законодательства;
защиты пользователей и инфраструктуры.

В таких случаях мы стремимся уведомить пользователей после стабилизации ситуации.

8. Обратная связь

Мы приветствуем обратную связь от пользователей.

Если изменение влияет на ваш проект или у вас есть предложения по развитию Авторизы, вы можете связаться с нами через доступные каналы поддержки.

9. Актуальная информация

Актуальные версии документов, техническая документация и информация о важных изменениях публикуются на официальном сайте Авторизы.

Контактная информация

ООО «АВТОРИЗА»

ИНН: 5473026131

КПП: 547301001

ОГРН: 1265400016419

Адрес:

630090, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 12.